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服务承诺

服务承诺
  Our Service Commitment
  我们的服务承诺:
  1、谐城所有产品(包括主设备、主辅材)均符合国家相关规定标准,并有厂家提供的质量检测资料。
  2、谐城全国统一服务热线400-033-1117全天候24小时响应,随时恭候您的垂询或报修服务。
  3、自工程竣工之日起工程安装系统免费维修2年,主设备按照厂家规定进行保修服务。放心无忧!
  4、工程自竣工之日起,三年内可享受每年2次的免人工费保养服务(材料费另收),延长设备使用寿命,让您的系统运行的更稳定。
  5、谐城的工程安装系统和主设备在其使用寿命期内一律提供免费上门维修服务,保修期外的维修,配件按成本费收取。
  6、由于谐城的施工质量问题给您造成的损失,经评定后谐城将无条件赔付。让您的利益得到完善的保护。(由于人为或不可抗拒的自然因素而发生的损坏除外)
  7、在您的系统设备使用期间,谐城的客服人员将定期进行跟踪回访,保障您的系统运行正常,并积极听取客户的意见,完善我们的服务。

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